meinhart

Правила поведения на форуме ru.gg

Хорошая новость:
С каждым днем нас становатся все больше и поэтому без определенных правил форуму уже не обойтись.
Надеюсь, что эти простые правила ответят на некоторые ваши вопросы и облегчат нам всем ипользование форума.
Прочитайте их. Это надо знать.

Правила поведения на форуме ru.gg
Форум существует на добровольных началах и не является сервисным центром, работающим круглосуточно.

Основные цели форума состоят:
- в оказании помощи при создании страниц. При этом помощь может быть предложена как модераторами так и другими пользователями
- в обмене опытом.

Для достижения этих целей необходимо соблюдение всеми нескольких простых правил.

Коротко:
1) Хочешь просто пообщаться - иди в беседку (Off-Topic)
2) Не спрашивай как использовать функции, которых нет
3) Просмотри наглядные пособия по использованию конструктора
4) Поищи свою проблему форуме
5) Если не нашел - посмотри на иностранных форумах (смотри список внизу)
6) Если и там не нашел:
- выбери подходящий раздел
- есть похожая тема? - тебе туда
- нет - открывай новую, но не называй ее "текст", "Караул", "помогите", т.п. - это ничего не говорит о сути проблемы
- подробно опиши, что не получается и как ты это делаешь
- подожди ответа.
7) Если увидел проблему и знаешь, как ее решить - помоги. Тебе будут благодарны. Кроме того поднимешь свой рейтинг и можешь со временем стать модератором (см. ниже)

Прежде чем открыть новую тему

1. "Хочу пообщаться" (Область прочее)
Хотя форум в основном предназначен для обмена опытом и оказания взаимопомощи, здесь можно и просто пообщаться на посторонние темы. Для этого есть разделы в области ПРОЧЕЕ. Например Беседка (Off-Topic).
Но если в области тех. поддержки появляются темы типа "Эй, народ! Вы где?", они могут быть просто удалены модераторами.

2. "У меня проблема" (Область тех.поддержки)

а) Разумеется нет смысла задавать вопросы как воспользоваться фунцкиями, которых нет. (Загрузка собственных дизайнов, поддежка FTP и MySQL и т.д.). Такие вопросы или игнорируются или будут удалены без комментариев, чтобы не загромождать форум. Поэтому просмотрите перечень функций НЕ поддерживаемых на ru.gg здесь

б) Просмотрите пособия. Большинство вопросов типа "Как я могу..." объяснены там.
в) Воспользуйтесь функцией поиска. Возможно ваш вопрос уже обсуждался и проблема решена. Это быстрее, чем ждать ответа.
г) Используйте знания иностранных языков.
За годы существования Homepage Baukasten накоплен огромный опыт в других языковых версиях. Большинство вопросов неоднократно обсуждалось.

 
 













Тем кто бегло читает на
- голланском,
- японском и
- китайском языках
придется немного подождать. Эти версии переводятся, но вскоре появятся Online.

Если Вы нашли решение (и опробовали его), можете поделиться опытом с другими пользователями, поместив его на русском форуме. На что при этом обратить внимание см. п.3 "Я знаю как..." внизу.

Если вы не нашли ответ.

а) Выберите раздел, наиболее подходящий к вашей теме.
б) Правильно озаглавьте тему. Заголовки типа "Помогите!", "Не получается", "текст" и т.д. не содержат полезную информации, затрудняют поиск, и не мотивируют других пользователей вам помогать.
в) Детально опишите вашу проблему.
- в каком разделе программы она возникает
- чего вы хотите достичь
- как вы пытаетесь это сделать и
- каков действительный результат
- дайте дополнительную информацию, которая на ваш взгляд может помочь в решении проблемы (настройки системы, размер фото для загрузки, адрес URL с музыкой и т.п.)
Если из описания не ясно, что не работает и что вы делали, тема может остаться без ответов, т.к. другие пользователи, как впрочем, модераторы и администраторы не обязаны переспрашивать и пытаться выяснить суть проблемы.
Не забывайте: помощь оказывается на добровольных началах.
Вы сами убедитесь, что хорошо описанная проблема решается намного быстрее. Старайтесь использовать общепринятую терминологию.
На используйте НеНужНые декоРАЦии. Они только затрудняют чтение.

Пример правильного открытия темы:
Раздел: Тех. поддержка -> Общие вопросы
Тема: Как разместить текст рядом с фото
Описание:
В редакторе сайта я хочу разместить фото, а рядом с ним текст. Фото загрузить удалось, но после того, как я помещаю курсор рядом с картинкой и нажимаю Ctrl-V для вставки текста, только одна строка располагается рядом, а остальные под изображением. Как сделать, чтобы весь текст был справа от картинки?

г) Имейте терпение и не пишите через 10 минут что-то вроде "Неужели никто не может помочь?" Если Вы не получили ответа в течении нескольких дней, обратитесь к одному из модераторов по мэйл.

После получения ответа

После получения ответа опробуйте предложенное решение и сообщите коротко результат в той же теме. Если он положительный - другие тоже воспользуются решением. Отрицательный результат и новые детали - помогут продвинуться дальше. Возможно для решения потребуются дополнительные данные, о которых вас спросят - дайте их. Это же в ваших интересах!
Не забудьте поблагодарить за оказанную помощь - это повысит готовность помочь Вам с другой раз!

3. "Я знаю как..."

а) ...ответить на вопрос
Если просматривая форум, вы увидели вопрос без ответа и знаете как решить проблему, напишите решение. Постарайтесь излагать как можно проще, чтобы было понятно всем, а не только специалистам. Лучше всего по шагам (пойди туда, нажми это...).
Если нужны дополнительные данные, запросите их.

б) ...решить проблему, которой еще нет на русском форуме.
Предположим, вы долго искали решение и нашли его в другой языковой версии. Вы опробовали его у себя и оно заработало!
Пока форум достаточно пуст, неплохо было бы поделиться знаниями и помочь другим.
Правила те же:
- убедиться, что тема не обсуждалась,
- правильно выбрать раздел,
- правильно озаглавить,
- изложить суть проблемы,
- четко описать решение.
Важно: обязательно вставьте ссылку на оригинал и укажите автора.

в) ...перевести важную документацию с других языковых версий
Если вы нашли интересный материал в других языковых версиях и хотите предложить его бесплатный перевод, поместите его в соответствующем разделе. Не забудьте сделать ссылку на первоисточник и указать автора.

4. Модераторы на ru.gg
Количество модераторов зависит от числа пользователей и когда в этом возникает необходимость, администратор назначает дополнительного модератора.
Модераторы выбираются из наиболее активных участников форума, имеющих достаточный опыт работы с конструктором сайтов.

Кандидат в модераторы:
- часто находится на форуме
- дает дельные советы и часто помогает другим пользователям - всегда вежлив и обходителен
- придерживается установленных правил
- желательно знание немецкого и/или английского языков (для использования материалов других языковых версий)